Сервисное обслуживание
Мы стремимся полностью удовлетворить требования наших клиентов. Опираясь на их мнение и предложения, а также на мировой опыт, постоянно работаем над совершенствованием своей системы сервисного обслуживания, повышаем уровень её развития.
Сервисные центры «ХОЗЯИН» – это наша опора в обслуживании потребителей. Они оснащены всем необходимым оборудованием, позволяющим оперативно и качественно провести техническое обслуживание и ремонт: средства диагностики, оснастка и инструмент, гарантийный комплект запасных частей.
Техническое обслуживание осуществляют сертифицированные специалисты дилерских центров, прошедшие обучение на базе производителя.
Перед реализацией техники потребителю специалисты сервисной службы проводят предпродажную подготовку: проверяют работоспособность машин в соответствии с руководством по эксплуатации, обучают механизаторов по правилам её эксплуатации, обслуживания и хранения.
Гарантия
ООО «Запагромаш» гарантирует соответствие выпускаемой продукции требованиям технических условий при соблюдении потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения, установленных «Руководством по эксплуатации».
Гарантийный срок эксплуатации техники, поставленной потребителям стран СНГ составляет 12 месяцев. Начало гарантийного срока исчисляется со дня ввода техники в эксплуатацию. Принятые нами стандарты сервисного обслуживания гарантируют Вам минимальные сроки устранения отказов техники.
Максимально минимизировать время простоя проданной техники в неисправном состоянии – приоритетная цель сервисной политики компании.
По вопросам сервисного обслуживания необходимо обращаться в обслуживающий Вас дилерский центр. Помимо дилерского центра Вы можете связаться с сервисной службой ООО «Запагромаш», воспользовавшись указанными контактами.